皆さま、おはようございます
おそうじを通してお客様を笑顔にする
『笑顔創造企業』の
おそうじ革命浜松駅南店の『てっさん』こと
代表の手塚でございます
てっさんはお仕事の道具や洗剤などを
通販サイト（Amazonや楽天市場）で
しばしば購入したりします
Amazonに至ってはプライム会員ですので
送料が原則無料ということもあって
利用させていただいています
ただ、無料で配送してもらっていて何なんですが
不満があることがあります
ゆうパックや佐川急便・ヤマト運輸が
届けてくれる時はいいのですが
それ以外の配送業者さんなんですよ
問題は・・・
てっさんは基本的に【置き配】は利用しません
ですので、Amazonサイトにも
置き配を利用しないにチェックを入れています
理由は二つあります
①置き配をこちらから指定して盗難や雨に濡れたりしたら
基本的にこちらの責任になる
②配達してくれるスタッフさんから直接受け取って
『ありがとう』を伝えたい
この２点です
しかし、置き配を指定していないのに
夜の１０時に置き配をしていったり
渡せる時間なのに置き配をしていく
ココが不満なんです
※無料だから仕方ないとあきらめている面もある
運送会社からの配送料が安いから
たくさん数をこなさなければやっていけないのも理解はしていますが
これでは【荷物を届ける】のが目的になってしまっているので
こうなっても仕方ないと思う
てっさんはこの人のYouTubeを観るのが好きです
『パンチ佐藤』
亜細亜大学→熊谷組→オリックス（１位指名）
とイチロー＆パンチで売り出しした記憶に残る選手です
この方はプロ野球引退後は芸能界入りして
自分のことを【元気配達人】と言っています
ココが好きです
ただキレイにするハウスクリーニング業者ではダメなんです
お客様を元気で前向きになってもらい
スッキリ・感動してもらわないとダメなんです
だから仕事の目的ってとても大事だと思います
一緒のことをやっている業者でも
受け取り側はお客様です
お支払いもお客様です
ですのでジャッジもお客様側になります
だから現場を苦しめる
【お急ぎ便】なんていらないですので
せめて日にちと時間指定を
全てでできるようになってほしいと思います
それでは、良い一日を(^^)/~~~
