あとから追加料金は不誠実では・・・

この頃ネットニュースを見ていると

不用品回収業者のトラブルがけっこうあるみたい

「無料で回収します」という業者に、引っ越しで不要になった家具を依頼。ところが当日、「処分費2万円」を請求されて困惑…。無料だと思って頼んだのに、支払わなければならないのでしょうか？（ファイナンシャルフィールド） - Yahoo!ニュース

自宅のポストなどに、不用品を安価な料金で回収するとうたう業者の広告が入っていることがあります。不用品回収を巡っては、広告に記載された金額とは異なる高額な料金を請求されるなど、トラブルにつながるケース

news.yahoo.co.jp

記事の内容を見ますと

最初の広告では安い金額で出していて

その不用品が売れない（転売できない）ものだと

逆に処分費がかかるというケース

しかも処分費がかかると言ってくるのは

その不用品を運び出して

トラックに積んでからというケースもあるみたい

業界の体質なのか、慣習なのか知りませんが

不誠実な商売だと思います

てっさんも不用品の片づけのご依頼を受けたことがありますが

必ず協力してくれる業者さんと事前に一緒に行き一緒に行き

運び出し作業はてっさんもやります

見積りした後はお客様からの追加の申し出がない限り

追加金額はいただいたことはありません

では、本業のハウスクリーニング・エアコンクリーニングでは

当日の追加ってあるのでしょうか？？

基本的には事前に見積りは

ホームページのメニューにあるものは

お客様が自分で見積りできるようになっています

・汚れ具合で金額は変るのか？

→変わりませんが予定時間は変ります

・エアコンの機種の申告を間違えた

→おそうじ機能が無いと思っていたら機能が付いていた

作業をする前に相談いたします

・空き家のおそうじに行ったら電気が付かない・水道が出ない

→当日は作業できませんのでリスケジュールです

キャンセルとなった場合のみキャンセル料が発生します

・マンションで駐車場がない

→あれば近くのコインパークに駐車します

駐車料金の請求はいたしません

とにかく料金にまつわるものは

事前にしっかりご納得した上での

作業開始となるわけです

もちろん、破損等のリスクとその補償の説明も忘れずに

シミになっている箇所や劣化している箇所があったら

事前にご報告もしてから作業します

事前の料金にご納得いただき

クリーニングの仕上がりにご納得いただき

それからのお支払いとなるわけです

ですので安心してご利用できるサービスとなっております