皆さま、おはようございます
おそうじを通してお客様を笑顔にする
『笑顔創造企業』の
おそうじ革命浜松駅南店の『てっさん』こと
代表の手塚でございます
昨日、事務所に戻りパソコンを開いて
メールを開けましたら
気になる１通のメールが・・・
【資機材・洗剤の価格改定のお知らせ】
おそうじ革命本部から来たメールです
内容を見ますと資機材や薬剤の値上げです
１０～２０％くらいのアップ・・・
今まで値上げせずに頑張ってくれていた本部にです
致し方ないことだと思います
そうはいってもサービス料の値上げのお話は聞こえず・・・
フランチャイズって
加盟店が勝手に値上げするのは禁止です
しかしこの時期だからこそ
こんな状況でも値上げをせずに
お客様にサービスを提供しなければいけないと思います
てっさんはコンビニによく立ち寄ります
こんなイベントをこの時期に打つって
すごいと思います
セブンイレブン
ローソン
ファミマ
こんな値上げの嵐が吹き荒れる昨今ですが
価格というより
価値のあるサービスの提供
というものがとても大事だなって思うのです
おそうじ業界もだんだん価格競争の雰囲気が出てきましたが
そんな競争をしていたら
絶対におそうじの品質や接客の品質が低下します
てっさんは
てっさんにしか提供できない
価値のあるサービスを提供していこうと
この嵐の中でも心に誓うのであります
さて、サッカー日本代表の
決勝トーナメント初戦はブラジルと決まりました
勝って国民みんなを感動させてほしいから
心から応援しています
それでは、良い一日を(^^)/~~~
