その道のプロから褒められると嬉しいね

ある出来事からの学び

皆さま、おはようございます

 

おそうじを通してお客様を笑顔にする

 

『笑顔創造企業』

 

おそうじ革命浜松駅南店の『てっさん』こと

 

代表の手塚でございます

 

 

半年前から30年ぶりとなる

 

バイクを趣味にしているてっさんです

 

昼間は暖かくなってきていますので

 

時間があるときは乗ってます

 

このバイクは

 

京都で2輪専門店をやっております

 

お仲間のミタッキーから購入したバイクです

 

 

そろそろオイル交換時期に

 

しかし、さすがに京都までもっていくわけにもいかず・・・

 

 

そこで【バイクショップ・修理】と

 

Googleで検索して

 

口コミも良く、近所のお店にお願いしました

 

そのお店は

 

店主がバイク大好きな雰囲気がスゴイ出ています

 

しかもとても詳しい

 

 

バイクをもって言った矢先に

 

こちらのバイク

すごくキレイで

状態がいいですね~

とてっさんが褒められたと錯覚するくらい

 

嬉しいことを言ってくれます

 

 

このバイクは17年前のバイクで

 

世の中に出回っているものは

 

改造されたものがほとんどで

 

てっさんのバイクはフルノーマルです

 

貴重な状態だというプロからのお褒めのお言葉

 

 

ミタッキーもいいバイクを紹介してくれたものだ

 

 

オイル交換作業も終わって

 

オーナー店主さんに

 

『今後もこのバイクの面倒見てください』と

 

こちらからお願いしました

 

 

そうしたら

 

今度のオイル交換の時は

オイルが値上がりしているかもしれませんので

金額が上がるかもしれません

と正直に教えていただき

 

さらに好印象です

 

 

こんな感じで

 

お客様にいい気持になっていただいたうえで

 

不都合なことも正直にお伝えする

 

ともうリピーターにさせてください

 

となるんですね

 

 

てっさんのお店も小さなお店ですが

 

大手チェーンには無い

 

こんなお付き合いをお客様としていきたいな

 

とバイクを通して思ったのでありました

 

 

 

それでは、良い一日を(^^)/~~~

 

Vol.739

てっさんのお店のホームページはコチラ

【おそうじ革命浜松駅南店】

https://www.osoujikakumei.jp/hamamatsu_ekinan/