皆さま、おはようございます
おそうじを通してお客様を笑顔にする
『笑顔創造企業』の
おそうじ革命浜松駅南店の『てっさん』こと
代表の手塚でございます
昨日は開業からお付き合いいただいております
マンション・駐車場の大家さんからのご依頼で
メインは除草作業でお伺いしました
昨日は高2の娘も手伝ってくれて
とてもキレイになって
大家さんに写真でご報告しましたら大変喜んでいただけました
近くに来たときは定期的に点検してね
とご依頼もいただき、任せてください!です(‘◇’)ゞ
暑かったけど、気持ちよく作業をしていたら
てっさんの電話がなりました(フリーダイヤルより)
『お忙しいところ・・・』
↑このフレーズで始まる電話は必ず営業電話です・・・
ましてやフリーダイヤルに営業電話をしてくる業者の話すら聞きたくありません・・・
そしていきなり
『集客に困っていませんか??当社が集客して直接お客様をオーナーのお店に送ります!!』
『忙しくてお客が要らないならいいのですがね~』
なんか上から営業・・・
しかも、その自信はどこから来るの??
相手にするのもめんどくさいし
電話代もったいないし
『困っていませんので結構です!!』
と電話を切りました
ここで考えましたよ
こういう業者さんって集客のプロかもしれませんが
この人たちの目的は
お客様を集めること(集客の数を重視)です
こういう人たちに集客を任せると
てっさんが出合いたいお客様には出会えないと思いうのです
てっさんが出合いたい、てっさんのことをわかってくれる
てっさんの想いをわかってくれる
てっさんのサービスで笑顔になっていただける
こんなお客様にやっぱり出会いたいのです
ですので代表自ら『集客』はやらないとダメだ
という結論に達するわけであります
人任せではダメ
集客の素人のてっさんが集客をするわけですので
『飛び道具』はありません
やっぱり毎日コツコツとやるのが正攻法みたいです
ということで毎日ブログが続いていくのであります
vol.452
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