皆さま、おはようございます
おそうじを通してお客様を笑顔にする
『笑顔創造企業』の
おそうじ革命浜松駅南店の『てっさん』こと
代表の手塚でございます
この頃のニュースで
有名な企業の【個人情報漏洩】のニュース
を目にします
てっさんに関係あるのが
娘が大好きな【焼肉きんぐ】

Screenshot
もちろんのこと、てっさんもアプリ会員でして
個人情報が漏れたことは承知しております
会員番号、氏名(アプリ登録名)、メールアドレス、電話番号
が漏れたということ
※住所は登録していない(郵便番号まで)
迷惑メールや詐欺メールやSMSは
昔からよく流れてきていますので
公表していないところでも漏洩しているはずだと思っています
そして、もっと関係してのは
3年前に東京で開業研修を受けていた時に
タイムズカーの会員だったこと

ココの漏洩の最大の問題は
退会しても運転免許証の画像(たぶん表と裏)が
漏洩していること
7年間保管していたらしい(保管していた意味はあるのか?)
ですので、今回の漏洩問題は
てっさん的には
焼肉きんぐは許しますが
タイムズカーはちょっと許せないレベルです
管理情報の差もあるけれど
対面しているかどうかも、その要因だと思います
ですので、これからは何かに個人情報を登録するのに
この情報は本当に必要なのか?
このアプリは必要なのか?
など冷静に考えていかなくちゃね
ハッカーたちには勝てないと思っていたほうがいいです
さて、てっさんのところにご依頼いただく
お客様の情報はどうなのか?
お名前・ご住所・電話番号 →こちらが無いと訪問できません
メールアドレス →こちらがありますと事前に見積書や画像のやり取りができて
事前の訪問が不要になります(特にエアコン)
それ以外の情報はいただかなくても大丈夫です
また、こちらの情報をどのように管理しているのか?
このような大切な情報は
てっさんのパソコン上で管理はしていません
おそうじ革命の本部システムで厳重に管理しています
ハウスクリーニング業界は
個人経営の形式が圧倒的に多い業種です
ですので情報の管理もパソコン上で管理しているところが多いと思います
しかし、てっさんみたいな全国のフランチャイズネットワークは
本部のサーバーで管理していますので
個々の管理よりは安心かと思います
ですので、本部には厳重な管理をお願いしています
それでは、良い一日を(@^^)/~~~

