皆さま、おはようございます
おそうじを通してお客様を笑顔にする
『笑顔創造企業』の
おそうじ革命浜松駅南店の『てっさん』こと
代表の手塚でございます
昨日は事情により夕食がありませんでしたので
久しぶりに娘と【鳥貴族】へ
先日のニュースでありましたが
１０月より鳥貴族は値上げになります
この鳥貴族はとにかく価格が分かりやすい
今はどの商品も一律３９０円（税込み）
それが４１０円に値上げする
ネットの声では
もはや安くない
値上げされて、それでも行きますか？
高く感じませんか？
などなどの声が出ています
てっさんは何で行くかといいますと
娘が行きたいというし自分も行きたいから
なんですよね
高３の娘が小４だったころ連れて行って
それから娘は虜です
あの頃は一律２９８円（税込み）でした
でも行きたいんです
理由は
・わかりやすい
・おいしい
・未成年向けメニューもあり
・店員さんが元気
などなど
来月４１０円になってしまいますが
全然いいと思っています
ファンなんでしょうね
ですので、値上げって別に悪くないことだと思うのです
価格先行のお客を排除できる
ファンのエンゲージメントを確認できる
売り上げが上がり利益が上がる（かも）
だいたい価格競争って
最初はお客様のためになるかもしれないけど
後々いいことはまずない
あのユニクロだって
スエット上下１０００円の時代があったけど
今やそんなアパレルショップではない
こんな考え方ですので
てっさんは価格競争になるポータルサイトでは
集客していないんです
ポータルサイトとは【くらしのマーケット】みたいな
サービス価格が並ぶサイト
ホットペッパー（グルメ・ビューティー）みたいなサイトです
価格で勝負したら資金力がある大手が勝つに決まっている
しかし今は価格競争の時代が終わっています
かの誰もが知っているハウスメーカーのダイワハウスが
地方から撤退を決めています
売り上げ利益の観点からいえば
よい早めの意思決定だと思いますが
残されたお客様や従業員や協力業者はどうなるんだろうね・・・
とこんなことを言ってはいますが
てっさんも値上げをお願いしたい気持ちはあるのですが
【おそうじ革命】の決まりがありますので
勝手には値上げはできません
ですので、お客様には
たびたび、ご協力をお願いすることもございますが
何卒どうぞよろしくお願いいたします
それでは、良い一日を(^^)/~~~
