皆さま、おはようございます
おそうじを通してお客様を笑顔にする
『笑顔創造企業』の
おそうじ革命浜松駅南店の『てっさん』こと
代表の手塚でございます
こんなネットニュースを見て
かなりビックリしているてっさんです・・・
写真を見て、すぐに違和感に気付きました
室外機の向いている方向が逆です・・・
照明器具が邪魔をしたり
配管のつなぎが難しかったりと
やむ負えない事情があるかと思いますが・・・
別のやり方はあった
という内容です
こういう問題って
エアコン本体（室内機）でも
あったりします・・・
取付の際に
カーテンレールが邪魔をしたり
換気の給気口が邪魔をしたり
照明器具が邪魔をしたり・・・
その結果
エアコン本体が
右や左の壁にピッタリだったり
天井にピッタリだったりの
設置がたまに見受けられます
特におそうじ機能付きエアコンですと
そういう設置ですと
通常の分解が困難な場合が出てきます
メーカーの取り付け説明書にも
まわりにメンテナンススペースをあけた設置を
勧めている
この場合もやむ負えない状況もあると思います
ですので
このメーカーマニュアル通りに行かない場合だってあります
ココが問題ではありません
問題はそういう状況の設置になっていることを
お客様が誰一人として知らなく
把握しているお客様に会ったことがありません
ということは
設置する人はこういう状況とわかっているのに
お客様にしっかりとした説明をせず
帰ってしまっているのが大問題だと思うのです
ですので設置業者さんは
もしもマニュアル通りの設置ができない場合は
ちゃんとした説明をするべきだと思います
量販店の売り方にも問題があります
お店にお客様が買いに来る
現場を見てもないのに商品を勧める
量販店から依頼された取付業者は
すでに商品が決まってる状況で
取付るしかない…
説明は売った量販店にあるからと
説明はしないで取付だけしてしまう…
なんでもそうだけど
納得
がとても大事かなと思います
もしも、てっさんにご相談いただければ
こんなことは起きません
それでは、良い一日を(^^)/~~~
