皆さま、おはようございます
おそうじを通してお客様を笑顔にする
『笑顔創造企業』の
おそうじ革命浜松駅南店の『てっさん』こと
代表の手塚でございます
昨日、鹿児島から無事に帰ってきました
帰りの便は【鹿児島ー静岡】便です
帰りの飛行機でてっさんが感動したので
ブログに書きたいと思います
何にって？？
航空会社のフジドリームエアラインさん（FDA）
2日前のブログで乗っていた客室乗務員（CA）さんに
緊張していたてっさんに声をかけてくれて
安心したことを書きました
そうしましたら、往路で声をかけてくれたCAさんが
復路便の入り口で迎え入れてくれてるではないですか！！
ですから、安心して帰りも乗ることができたんです
離陸前に機内アナウンスでスタッフの紹介があったんですが
帰りはしっかり耳を澄ませて聞きましたよ
そのCAさんのお名前は【Mさん】
無事に静岡空港に着陸して
安心して飛行機を降りようとしたら
Mさんがてっさんに一言
『往復ありがとうございました～』
と笑顔で送っていただいたことに感動です
2日前に乗って、少し声をかけてくれただけなのに
てっさんのこと覚えてくれてたんですね
ちょっとしたことで感動してくれるんだと
自分をもって学ばせていただきました
Mさん、ありがとうございました
こうなりますと
CAのMさんがとてもよかった
が
FDAって航空会社はとてもいい会社だとなるわけです
現場での人との接し方で会社（お店）の評価が決まる
わけです
てっさんもお客様の前に立ったら
こんな感動を与えられる接客がしたいと
苦手な飛行機から学ばせていただきました
ブログだけではと思い
Google口コミで感謝の気持ちを伝えさせていただきました
それでは良い一日を(@^^)/~~~
vol.495
てっさんのお店のホームページはコチラ
