皆さま、おはようございます
おそうじを通してお客様を笑顔にする
『笑顔創造企業』の
おそうじ革命浜松駅南店の『てっさん』こと
代表の手塚でございます
昨日はなかなかのご依頼で
窓と網戸が１３ヶ所のクリーニングでした
実はこのお客様は
ずーっと他の業者さんで１０年以上
クリーニングをお願いしていたのですが
担当の方が代わって対応がイマイチということと
近所に住む娘さんが推してくれたので
てっさんがクリーニングをすることになったんです
そのお客様のお家では窓クリーニングは初めて
（エアコンや水回りは年末にお伺いさせていただいてるけど）
初めての作業ですので
てっさんのやり方やおそうじ革命の手順などの
説明を事前にさせていただきます
説明しようと思ったら
『お任せしますよ～』
このお言葉はチョー嬉しいですね
そして、気合が入ります
ほぼ一日かかりましたが
『ホントキレイになったし早かったわね～』
と更にうれしいお言葉が
内心
【１０年以上お付き合いしていた業者さんを超えたな】
と自信にもつながりました
なにより、お客様が笑顔になってくれた
嬉しい～
帰ろうとしましたら
紹介いただいた娘さんが実家に来られました
『てっさんに相談したいことがあって
トイレの換気扇が年末からうるさくて・・・』
まだ、明るかったので善は急げで
症状を見させていただきます
原因を予測して処置しますと
うるさかった換気扇が静かになったよ
こちらの娘さんは
私のことを【てっさん】と呼んでくれます
お客様からこのように呼ばれると
またまた嬉しい限りです
それでは良い一日を～
vol.598
てっさんのお店のホームページはコチラ
https://www.osoujikakumei.jp/hamamatsu_ekinan/
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