皆さま、おはようございます
おそうじを通してお客様を笑顔にする
『笑顔創造企業』の
おそうじ革命浜松駅南店の『てっさん』こと
代表の手塚でございます
昨日のお話しです
午前と午後のお客様のエアコンクリーニングが
早めの３時半に無事に終わり
ホッと一息ついていたら
こんなご連絡をいただきました
ご連絡は去年の夏に
エアコンクリーニングとお庭のおそうじ（草刈り）
のご依頼をいただいたお客様の娘さんからでした
早めに終わったので
お電話をしてみると
困っているご様子です・・・
てっさんは早めに仕事が終わったから
『今から行きましょうか？？』
とお客様のいる磐田市に急行します
さっそく、問題の照明器具を見てみますと
だいぶ古く丸い蛍光灯タイプのシーリーングライト
脚立でカバーを外してよく見てみると
引っ掛けシーリーングで付いている照明器具
これなら電気工事士の資格不要で取替ができます
そこでお客様に
『今からカインズホームに行って買ってきて交換しませんか？？』
とご提案して
快諾いただき、早速カインズホームへ
どんなものを買ったらいいか迷うところですので
娘さんに一緒に来ていただいて購入します
メーカーにこだわりが無ければ
かなりお値打ちで買うことができます
さっそく帰って梱包を開け取付完了です
お客様からは
『助かった～ありがとう』
この一言がとてもうれしいんですよね
先月の宮島合宿で決まった
てっさんのミッション
お住まいに関する
あらゆる【不】を解決する
にホントに合致しています
もしも困ったら、てっさんを呼べ
これが合言葉になるようなお店作りをしていきます
おそうじ屋だけどそれ以上
帰りにお母さんから釜揚げシラスをいただいちゃった
お声掛けありがとうございました
そして帰ったらメッセージもいただきました
またお伺いしますね
それより娘さんが再就職が決まったと嬉しそうに話してくれました
それでは良い一日を(@^^)/~~~
vol.498
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