皆さま、おはようございます
おそうじを通してお客様を笑顔にする
『笑顔創造企業』の
おそうじ革命浜松駅南店の『てっさん』こと
代表の手塚でございます
今日のブログのタイトルの
エアコンクリーニングの重要が増加
っていうことにしたのですが
昨日だけでもお問合せやご注文が
てっさんのお店に５件もあったんです
そして、お電話でのお問い合わせのお客様に聞いてみました
『他のお店もお電話しましたか？』
しました・・・
しかし５月中はいっぱいで
６月に入らないと対応できないって
『そうですよね・・・
どこのお店も予約が増えてきています
ちなみにウチのお店は７月に入らないと対応できなくて・・・』
えーーーーーー
・・・。
さて、こんなことが起きたら皆さまは
次のうちどのようにしますか？？
①早くやってくれるお店を探す
②待ってでも頼む
③何とかならないかお願いしてみる
①早くやってくれるお店を探す
これは正直あまりお勧めできません・・・
早く来れるってことは
予約が空いているってこと・・・
技術か接客に問題があるかも・・・って考えたほうがいいと思うのです
②待ってでも頼む
こちらとしても早く対応したいのですが
いかんせん、てっさんひとりで対応しています
外注や下請けには出したくないのです
私が責任を持って対応したい
エアコンが稼働しているシーズンのど真ん中でも
エアコンクリーニングをしても何も問題ありません
ちなみにてっさんは研修・セミナーの出張を除き
６月末までお休み無しで頑張ります
③何とかならないかお願いしてみる
てっさんも人の子です
困っている方を見過ごすわけにはまいりませんので
午前の早い時間や夜の早い時間なら
てっさんとお客様の双方が良ければ
対応させていただこうと思っております
商品やサービスは価格だけにあらず
価値があっての商品やサービスです
てっさんのお店の【おそうじ革命浜松駅南店】
