皆さま、おはようございます
おそうじを通してお客様を笑顔にする
『笑顔創造企業』の
おそうじ革命浜松駅南店の『てっさん』こと
代表の手塚でございます
先日のお仕事で
ホントにお仕事は
【飛ぶ鳥跡を濁さず】だなあと感じたのであります
「飛ぶ鳥跡を濁さず」（とぶとりあとをにごさず）は、
「立ち去る者は、後始末をきれいにし、見苦しくないように去るべきだ」という戒めや、
「引き際が潔いこと」を意味する日本のことわざです。
水鳥が飛び去った後も水面が濁らず澄んでいる様子に由来し、
会社を辞める際や、ある場所を離れる際に、後任や周囲に迷惑をかけないように配慮する心構えを説いています。
（Googleより）
昨日はある法人様のご依頼で
天井設置のエアコンのクリーニングでした
分解を始めていきましたら
・なんかビスが足りない・・・
・なんか配線の経路がおかしい・・・
と違和感を感じましたが
予備のビスも持ち合わせていましたし
過去に同型機種を分解した際の配線の写真もありましたので
クリーニング後にしっかり復旧しました
そして２台目です
分解を進めましたら大きな問題が発覚！！
このビスを取らなければ先に進めないという
大切なビスのネジ頭のネジ山が完全につぶれています・・・
ドライバーでネジが回せません・・・
他の方法を試しましたが本日は取るのが難しそう・・・
原因は前回入った業者さんが
ネジを締める際に【インパクトドライバー】を使用して
ネジ山を完全につぶしていったのです
エアコンの分解では【インパクトドライバー】は使用してはいけないんです
トルク（回す力）が強く、しかも叩いて回すんです
トルクの弱い普通の電動ドライバーなら使っても
ネジ山をなめるなんて滅多にありません
仕方ないので担当者さんにネジの件はその場でご報告します
さて、エアコンの下で別のクリーニング方法を考えて
大丈夫と判断して実行します
無事にクリーニングできました
エアコンクリーニングでは
初めて分解するエアコンはいいのですが
前に別の業者さんが入っていますと
こういうことがたまに起こります
もちろんキレイな業者さんも一定数います
エアコンクリーニングって
早くて１年サイクルでそれ以上の間隔が空きます
今回は担当者さんに聞いても
前回クリーニングに入ったかも定かでは無いとのことでした
リピートいただけましたら良いのですが
他の業者さんも入る可能性はあります
その時に
『前回入った業者さんはしっかりしてるな』
と思われるようなお仕事をしなくてはいけません
お客様はプロに任せているんです
でしたら
同じプロが納得するような形で
お客様にお返しするのが礼儀だと思います
本日ももう２台クリーニングさせていただきます
それでは良い一日を～
vol.620
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