皆さま、おはようございます
おそうじを通してお客様を笑顔にする
『笑顔創造企業』の
おそうじ革命浜松駅南店の『てっさん』こと
代表の手塚でございます
昨日なんですが
広島に行っているときのお問い合わせのお客様のところに
お伺いしてきました
依頼内容は
『1か月前からエアコンが思うように冷えなくて・・・
〇〇さんが良いって紹介してくれて・・・』
というような感じでした
実際にお伺いしてエアコンを分解してみたら
これは冷えないわけだ・・・という汚れ具合でした
予想通り冷たい風が強く出るようになり
お客様も納得の大満足です
どうやら、前々から噴出口の汚れが気にはなっていたみたいなのですが
『まあ、いいか』と見て見ぬふりをしていたら
冷えなくなってしまった模様です・・・
エアコンは日常使っていますと
内部クリーン運転をしても
フィルター掃除をしても
どうしても汚れてしまいます
そして性能低下につながります
先日、経営者仲間と宮島で２泊３日の合宿をして
みんなでMVPを真剣に作り上げたんですね
M：ミッション
V：ビジョン
P：パッション
【広島のオジキ】に怒られながらも・・・
最終日です
東広島の工務店の女性社長マッキーのターン
マッキーは大好きな地元の大きな赤瓦の家が
空き家になっていく状況を無くしたい
という想いで以下のミッションが完成
愛する家族と地域のために
空き家の原因となる
『先延ばし思考』を未然に防ぐ
この『先延ばし思考』は
まさに『まあ、いっか』という先に延ばす思考のこと
これは実はてっさんが作った造語です
てっさんの言葉が仲間の会社のビジョンになるなんて
大変光栄なことです
それだけ仲間に肩入れした合宿だったんです
何でもそうだけど
【無関心】がいちばんいけないことだと
てっさんは思っています
てっさんのおそうじは
汚れ具合に左右されず
お値段は一緒になります
しかし、なるべくならプロの手を借りず
関心を持っていただき
『先延ばし思考』を無くなればいいなって思います
それでは良い週末を(@^^)/~~~
vol.477
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